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狠抓時效 規范操作 落實指標 再創佳績
時間:2018-07-09   瀏覽次數:3133

7月8日下午豐通快運總部三樓會議室,召開了江浙滬皖各分撥中心經理會議,以《狠抓時效 規范操作 落實指標 再創佳績》為主題的管理會議,會議由運營中心張敏杰經理主持;豐通快運總裁陳陸生先生、副總裁賀長青先生等領導參加了會議并作了重要講話。

首先,運營中心張敏杰經理著重強調了分撥中心的管理體系,肯定了各分撥中心做出的成績, 但是,分撥中心經理必須具備團隊協作、加強相互溝通的能力,要擺正心態、關愛員工的思維;針對目前分撥中心遺失、破損、錯發、錯分率的數據顯示,還要進一步必須采取有效的控制,使站點、客戶得到百分百的滿意;如何做好服務,關鍵是分撥中心的操作要規范,才能減少和避免錯發、錯分件的發生,平時要多跟員工溝通、經常宣導在操作過程中,做到逐票掃描、大不壓小、重不壓輕的原則,并責任到人落實到位。如果分撥中心出現貨物爆倉、留倉,凡是貼有留倉標簽的貨物,要求各分撥中心必須第一時間中轉,做到客戶滿意,是我們的最終目標

目前主干線的班車時效要求各分撥中心做到常態化,必須按照公司規定的發車時間,與運營中心、網管中心積極配合,督促站點按規定時間到達分撥中心交件,嚴格控制,提高中轉操作時效和整體班車運營時效,接下來主要工作就是嚴抓主干線班車發車的準點率;最后講到了分撥中心的日常開支、固定資產的安全使用和保管等一系列工作。

網絡副總裁賀長青先生針對分撥中心考核制度的出臺,做了詳細的說明,理論上講從數據的采集、分撥中心的遺失、破損、錯發、錯分、進、出港逐票掃描率、站點的交件時間、主干線班車發車的準點率等,以三個月為期限實行末位淘汰制,來推動和促進分撥中心的管理體制。

最后,陳陸生總裁對會議召開的重要性,總結了當前存在的問題和發現的問題如何積極的去解決,通過這次會議的召開,使大家認識到問題的嚴重性,要有榮辱觀和價值觀,就必須徹底改變目前的不良現狀,如何做好自己,不能等、只能干。同時在會上下達了今年下半年的各分撥中心的增量指標結合績效考核的獎勵,并鼓勵大家同心協力、不畏艱難、規范操作、以質保量、改變態度、做好服務。為迎接第四屆網絡大會的勝利召開而努力!

豐通快運總部

2018-7-8


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